Termini e Condizioni d’Uso di Contents Pilot

Per facilitare la comprensione dei presenti Termini, i seguenti termini, quando utilizzati con la lettera maiuscola iniziale, avranno il significato qui descritto:

• Piattaforma: Si riferisce alla piattaforma online Contents Pilot, accessibile via internet, che offre soluzioni di Intelligenza Artificiale per la creazione di contenuti.

• Servizi: Le funzionalità e risorse offerte dalla Piattaforma, tra cui, a titolo esemplificativo, la generazione di testi, immagini, post, caroselli, infografiche e altri formati di contenuto per i social media.

• Utente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza la Piattaforma, sia per registrarsi, sottoscrivere un piano o utilizzare funzionalità gratuite.

• Contenuto Generato: Qualsiasi testo, immagine, grafica, infografica, post, carosello o altro materiale creato, elaborato o esportato dall’Utente tramite la Piattaforma, utilizzando strumenti di Intelligenza Artificiale.

• Intelligenza Artificiale (IA): Si riferisce alla tecnologia utilizzata da Contents Pilot per automatizzare e assistere la creazione dei contenuti, generando testi e immagini in modo umanizzato.

• Dati Personali: Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, ai sensi del GDPR.

• Titolare del trattamento: Contents Pilot, responsabile di determinare finalità e mezzi del trattamento dei dati personali.

• Data Protection Officer (DPO): Persona designata da Contents Pilot come punto di contatto per gli interessati e le autorità di controllo.

• Privacy Policy: Documento separato che descrive come Contents Pilot raccoglie, utilizza, conserva, protegge e condivide i dati personali degli Utenti, secondo quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

• Cookie Policy: Documento separato che illustra l’uso dei cookie e di tecnologie simili sulla Piattaforma.

Contents Pilot offre una piattaforma innovativa che utilizza l’Intelligenza Artificiale per aiutare gli Utenti nella creazione di contenuti per i social media. I nostri Servizi mirano a ottimizzare il processo di produzione dei contenuti, fornendo strumenti in grado di generare testi e immagini umanizzate, con l’obiettivo di coinvolgere il pubblico dell’Utente.

3.1. Per accedere e utilizzare la maggior parte dei Servizi della Piattaforma, è necessario che l’Utente si registri fornendo dati completi, accurati e veritieri. L’Utente si impegna a mantenere sempre aggiornati i propri dati di registrazione.

3.2. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (login e password) e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. È fondamentale che l’Utente non condivida login e password con terzi. Contents Pilot non è responsabile per danni derivanti dall’uso improprio delle credenziali da parte di terzi.

3.3. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato dell’account o di qualsiasi violazione della sicurezza, l’Utente deve comunicare immediatamente l’accaduto a Contents Pilot attraverso i canali di contatto indicati nei presenti Termini.

4.1. Contents Pilot offre diversi piani di abbonamento, con funzionalità specifiche e limiti di utilizzo, come illustrato sul nostro sito web. I piani sono rinnovati automaticamente, salvo cancellazione da parte dell’Utente secondo le istruzioni fornite sulla Piattaforma.

4.2. Alcune funzionalità della Piattaforma possono essere a pagamento. L’Utente si impegna a pagare tutti gli importi dovuti come indicato sul sito e nel piano sottoscritto. Il mancato pagamento può comportare la sospensione o interruzione dell’accesso alle funzionalità a pagamento o all’intera Piattaforma.

4.3. Contents Pilot si riserva il diritto di modificare i prezzi e le caratteristiche dei piani in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti con almeno 30 giorni di anticipo. Tali modifiche non avranno effetto sui piani già sottoscritti durante il loro periodo di validità.

5.1. In conformità alla Direttiva europea sui diritti dei consumatori (2011/83/UE), l’Utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di acquisto di qualsiasi piano a pagamento, senza obbligo di motivazione. Per esercitare tale diritto, l’Utente deve informare Contents Pilot della propria decisione tramite i canali di contatto.

5.2. Contents Pilot rimborserà tutti gli importi ricevuti dall’Utente senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui viene informata della decisione di recesso dell’Utente.

5.3. Decorso il periodo di 14 (quattordici) giorni, non sono previsti rimborsi per periodi di utilizzo parziale o per piani già utilizzati. La cancellazione dei piani di abbonamento può essere effettuata in qualsiasi momento dall’Utente, ma non dà diritto a rimborsi proporzionali, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

5.4. La cancellazione non pregiudica i diritti dell’Utente in merito ai propri dati personali, che possono essere esercitati secondo quanto descritto nella Privacy Policy.

6.1. La quantità di Contenuto Generato è limitata in base al piano di abbonamento scelto dall’Utente. Contents Pilot non garantisce uno specifico numero di caratteri, parole o immagini per contenuto generato, poiché la produzione tramite IA può variare.

6.2. Restrizioni server, alta domanda, manutenzioni programmate o eventi di forza maggiore possono limitare temporaneamente la disponibilità o la velocità di generazione dei contenuti. Contents Pilot si adopererà ragionevolmente per minimizzare tali interruzioni.

6.3. Natura dei contenuti generati dall’IA: I Contenuti Generati dall’Intelligenza Artificiale di Contents Pilot sono uno strumento di supporto e automazione. Sebbene la Piattaforma sia progettata per produrre testi umanizzati e immagini pertinenti, i Contenuti Generati NON DEVONO ESSERE CONSIDERATI INFALLIBILI O PRIVI DI ERRORI, OMISSIONI O IMPRECISIONI.

6.4. Responsabilità dell’Utente per i Contenuti Generati: L’Utente è responsabile della revisione e validazione di tutti i Contenuti Generati tramite la Piattaforma prima della pubblicazione, inclusa la loro veridicità, legalità, adeguatezza, originalità e rispetto dei diritti di terzi (copyright, proprietà intellettuale, diritti di immagine, privacy, ecc.). Tale responsabilità non esime Contents Pilot dagli obblighi previsti dalle normative europee sulla tutela dei consumatori in caso di difetti del servizio.

6.5. Verifica e adattamento: È responsabilità dell’Utente revisionare, verificare l’accuratezza, adattare e validare ogni Contenuto Generato prima della pubblicazione, diffusione o altro utilizzo.

6.6. Trattamento dati da parte dell’IA: Contents Pilot utilizza fornitori di intelligenza artificiale di terze parti (incluso OpenAI) per generare contenuti. I dati forniti dagli utenti per generare contenuti sono trattati da questi fornitori esclusivamente per erogare il servizio richiesto. Per gli utenti UE, tale trattamento può comportare trasferimenti internazionali secondo quanto descritto nella Privacy Policy. Nel caso in cui l’Utente inserisca dati personali di terzi come input, è responsabilità dell’Utente assicurarsi di avere una base giuridica per tale trattamento. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la Privacy Policy.

6.7. Contents Pilot non rivendica la proprietà dei Contenuti Generati dall’Utente e non li utilizzerà a fini commerciali senza esplicito consenso dell’Utente, fatti salvi i termini della Privacy Policy.

L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in modo etico, legale e in conformità ai presenti Termini, alla normativa vigente e ai principi di buona fede. È espressamente vietato:

a) Usare la Piattaforma per diffondere, creare o promuovere contenuti illegali, diffamatori, calunniosi, osceni, discriminatori, d’odio, minacciosi, molesti o che incitino alla violenza o ad attività criminali.

b) Violare i diritti di terzi, inclusi ma non limitati a copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti di immagine, privacy e proprietà intellettuale.

c) Effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o tentare di scoprire il codice sorgente della Piattaforma.

d) Utilizzare bot, spider, crawler o altri mezzi automatizzati per accedere, raccogliere dati o interagire con la Piattaforma in modo non autorizzato.

e) Cercare di ottenere accesso non autorizzato a sistemi, reti o account di altri Utenti.

f) Interferire o compromettere l’integrità o le prestazioni della Piattaforma o dei dati in essa contenuti.

g) Utilizzare la Piattaforma per spam, phishing o altre attività fraudolente o ingannevoli.

h) Pubblicare o trasmettere materiali contenenti virus informatici o altri codici, file o programmi progettati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di software, hardware o apparecchiature di telecomunicazione.

i) Svolgere qualsiasi attività che possa sovraccaricare, danneggiare o compromettere l’infrastruttura della Piattaforma.

Il mancato rispetto di tali restrizioni può comportare la sospensione o cessazione immediata dell’accesso dell’Utente alla Piattaforma, senza pregiudizio per eventuali azioni legali.

8.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma Contents Pilot — inclusi, a titolo esemplificativo, codice sorgente, funzionalità, identità visiva, marchio, logo, testi istituzionali, plugin, algoritmi di IA, modelli di training e altri elementi tecnici o di design — appartengono esclusivamente a Contents Pilot o ai suoi licenziatari e sono protetti dalla normativa internazionale sulla proprietà intellettuale.

8.2. Il semplice accesso o utilizzo della Piattaforma non conferisce all’Utente alcun diritto di proprietà o licenza su tali asset, salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini o in specifici contratti. Qualsiasi utilizzo non autorizzato degli asset di proprietà intellettuale di Contents Pilot è proibito.

8.3. Contenuti dell’Utente: Tutti i Contenuti Generati dall’Utente tramite uso regolare della Piattaforma — come testi, grafiche, materiali generati dall’IA e altre creazioni inserite o esportate — restano di esclusiva proprietà dell’Utente, fatti salvi i diritti di eventuali terzi coinvolti. Contents Pilot non rivendica alcun diritto di proprietà su tali Contenuti dell’Utente e non li utilizzerà a fini commerciali senza esplicito consenso, salvo quanto necessario per il funzionamento e il miglioramento dei Servizi, o secondo quanto stabilito dalla Privacy Policy.

8.4. L’Utente concede a Contents Pilot una licenza limitata, non esclusiva, mondiale, gratuita, sublicenziabile e trasferibile, per usare, riprodurre, distribuire, visualizzare ed eseguire il Contenuto dell’Utente, solo nella misura necessaria per operare, fornire, migliorare e sviluppare i Servizi della Piattaforma. Ai fini di ricerca e sviluppo di tecnologie IA, i contenuti saranno utilizzati esclusivamente in forma anonimizzata o aggregata, in modo da non identificare l’Utente, in conformità alla Privacy Policy e al GDPR.

8.5. L’Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma per creare, condividere o distribuire contenuti che violino diritti d’autore, marchi, segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi.

8.6. In caso di sospetta violazione di copyright, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale — sia della Piattaforma che di terzi — il titolare del diritto può presentare reclamo tramite i canali ufficiali di Contents Pilot. Ogni reclamo verrà trattato con serietà e potranno essere adottate azioni come rimozione dei contenuti o sospensione dell’accesso, secondo la normativa vigente.

9.1. La Piattaforma e i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia, espressa o implicita, inclusa, ma non limitata a, garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, assenza di violazione o disponibilità ininterrotta o priva di errori.

9.2. Contents Pilot non garantisce che la Piattaforma sarà ininterrotta, sicura o priva di errori, che eventuali difetti saranno corretti, o che la Piattaforma o il server che la rende disponibile siano privi di virus o altri componenti dannosi.

9.3. Le limitazioni di responsabilità in questa sezione non si applicano dove le leggi sulla protezione dei consumatori dell'UE applicabili, inclusa la Direttiva sulle clausole abusive nei contratti (93/13/CEE), non consentono tali limitazioni. In tutti gli altri casi, Contents Pilot non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma.

9.4. In caso di violazione dei dati personali, Contents Pilot adotterà le misure previste dagli Articoli 33 e 34 del GDPR, notificando l'autorità di controllo entro 72 ore e informando senza indebito ritardo gli interessati laddove la violazione possa comportare un rischio elevato per i loro diritti e le loro libertà.

La Piattaforma può contenere link a siti web o servizi di terze parti che non sono di proprietà o controllati da Contents Pilot. Contents Pilot non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito web o servizio di terze parti. L'Utente riconosce e accetta che Contents Pilot non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni o perdite causati o presunti tali dall'uso o dall'affidamento su contenuti, beni o servizi disponibili su o attraverso tali siti o servizi.

11.1. Contents Pilot può sospendere o interrompere l’accesso dell’Utente alla Piattaforma con un preavviso di 30 giorni, per qualsiasi motivo. In caso di gravi violazioni di questi Termini, attività fraudolente o mancato pagamento delle tariffe applicabili, la sospensione può essere immediata.

11.2. Alla cessazione, il diritto dell’Utente di utilizzare la Piattaforma cesserà immediatamente. Se l’Utente desidera chiudere il proprio account, può semplicemente interrompere l’utilizzo della Piattaforma o seguire le istruzioni di cancellazione disponibili sulla Piattaforma.

11.3. Dopo la cessazione, l’Utente avrà 30 giorni per richiedere la portabilità o la cancellazione dei propri dati personali, come previsto dall’Informativa sulla Privacy e dal GDPR.

11.4. Le disposizioni di questi Termini che, per loro natura, dovrebbero continuare anche dopo la cessazione, continueranno ad avere validità, incluse, senza limitazione, le disposizioni relative alla proprietà, esclusioni di garanzia, indennizzi e limitazioni di responsabilità.

12.1. I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Federativa del Brasile. Per gli Utenti residenti nell'Unione Europea, nulla nei presenti Termini pregiudica le disposizioni obbligatorie in materia di tutela del consumatore previste dalla legge dello Stato Membro UE in cui l'Utente ha la residenza abituale, inclusi i diritti previsti dal GDPR.

12.2. Le eventuali controversie derivanti dai presenti Termini saranno preferibilmente risolte mediante negoziazione diretta tra le parti. Qualora la negoziazione non sia sufficiente, le parti potranno ricorrere a meccanismi di mediazione o arbitrato.

12.3. Per i consumatori UE, le controversie potranno essere risolte anche tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.4. Nulla nella presente sezione limita il diritto dell’Utente di adire i tribunali della propria residenza abituale, in conformità alla normativa UE sulla tutela dei consumatori applicabile.

Contents Pilot si riserva il diritto di rivedere e aggiornare periodicamente i presenti Termini, a propria esclusiva discrezione. La versione più recente dei Termini sarà sempre pubblicata sulla Piattaforma, con chiara indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti con almeno 30 giorni di anticipo tramite email o notifica sulla Piattaforma. L’utilizzo continuato della Piattaforma dopo il periodo di notifica costituisce accettazione delle modifiche.

14.1. Accordo Completo: I presenti Termini, insieme all’Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l’accordo completo tra l’Utente e Contents Pilot riguardo all’utilizzo della Piattaforma.

14.2. Indipendenza delle Clausole: Qualora una qualsiasi disposizione di questi Termini sia ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

14.3. Tolleranza: La mancata applicazione da parte di Contents Pilot di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

14.4. Cessione: L’Utente non può cedere o trasferire questi Termini, né i diritti o obblighi qui contenuti, senza il previo consenso scritto di Contents Pilot. Contents Pilot può cedere o trasferire i presenti Termini, a propria esclusiva discrezione e senza restrizioni, purché siano mantenuti i diritti dell’Utente, inclusi quelli relativi alla protezione dei dati.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questi Termini o alla Piattaforma, vi preghiamo di contattarci:

Assistenza generale: support@contentspilot.com

Responsabile della protezione dei dati (DPO): dpo@contentspilot.com